Contacto
Gracias por elegir nuestros productos para el hogar y el exterior. Nuestra selección está orientada a combinar utilidad y diseño, con el objetivo de adaptarse a distintos espacios y estilos de vida.
1. Datos de contacto
Si surge alguna duda durante la compra, el uso del producto o después de la entrega, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
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Dirección : 4602 Crenshaw Blvd, Los Angeles, CA 90043, Estados Unidos
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Correo electrónico : bonjour@homlounge.com
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Teléfono : +1 (347) 608-3683
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Horario de atención : De lunes a viernes: 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
2. Atención al cliente
El servicio de atención está orientado a ofrecer información clara y asistencia en cada etapa del proceso de compra.
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Las consultas se gestionan en el orden de recepción, según la disponibilidad del equipo.
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Se puede solicitar ayuda sobre características del producto, estado del pedido o uso general.
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En caso necesario, se podrá requerir información adicional (por ejemplo, número de pedido o comprobante de pago) para revisar la solicitud.
3. Protección de datos
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, incluido GDPR.
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Los datos facilitados se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y atención de consultas.
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Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a la protección de la información.
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No se comparten datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
4. Comentarios y sugerencias
Las opiniones de los usuarios contribuyen a la mejora continua de la experiencia de compra.
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Se pueden enviar sugerencias relacionadas con productos, navegación o servicio.
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Los comentarios recibidos pueden ser utilizados de forma interna para optimizar procesos y contenidos.
5. Nota final
Se agradece la confianza depositada. Los productos están diseñados para integrarse en distintos entornos domésticos, buscando un equilibrio entre funcionalidad y estética.