Política de IVA y entrega DDP

Esta política regula las condiciones fiscales y logísticas aplicables a los pedidos con destino a España. Su finalidad es clarificar los importes mostrados durante la compra y los aspectos relacionados con la entrega, evitando interpretaciones ambiguas sobre costes adicionales.

1. Precios e impuestos incluidos

Los importes visibles durante el proceso de compra reflejan el total aplicable al pedido.

• Los precios mostrados en la ficha de producto, carrito y pago final incluyen el IVA vigente en España (21%).

• Dentro del importe se contemplan también costes asociados a importación, como aranceles o tasas administrativas.

• No se añaden cargos adicionales durante la finalización del pedido.

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se gestionan conforme al modelo DDP (entregado con derechos pagados), habitual en operaciones internacionales.

• Los costes vinculados a impuestos y aduanas están integrados en el precio.

• El proceso de entrega no implica pagos adicionales al transportista.

• No se requiere intervención del destinatario en trámites aduaneros estándar.

3. Transporte y despacho aduanero

La gestión logística incluye tanto el envío como la documentación necesaria para el tránsito internacional.

• Se utilizan operadores como DHL, UPS o FedEx, según disponibilidad.

• La preparación documental abarca facturación comercial, etiquetado y formalidades aduaneras.

• El proceso se ajusta a la normativa aplicable en España y en la Unión Europea.

• Una vez confirmado el pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del usuario para el envío estándar.

4. Situaciones con posibles costes adicionales

En condiciones habituales no se prevén cargos extra, aunque pueden surgir en circunstancias específicas.

• Datos de dirección incompletos o incorrectos que dificulten la entrega.

• Falta de información de contacto necesaria para coordinar el envío.

• Rechazo del paquete, devoluciones no previstas o modificaciones posteriores de la dirección.

En estos casos, pueden generarse costes logísticos adicionales derivados de la gestión.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los pedidos con destino dentro del territorio español.

• Incluye envíos a la península.

• Puede extenderse a zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla, en función de las condiciones del transportista.

• Es aplicable tanto a compras de uso particular como a pedidos de mayor volumen.

6. Casos logísticos especiales

En determinadas situaciones, el proceso de entrega puede verse condicionado por factores externos.

• Controles aduaneros más estrictos en algunos envíos.

• Direcciones no estándar o de difícil acceso.

• Requisitos adicionales según normativa local o condiciones del transporte.

En estos escenarios, puede ser necesario realizar gestiones adicionales para completar la entrega.

7. Claridad en los importes

Antes de confirmar el pedido, se muestra el desglose correspondiente a los costes incluidos.

• El importe total incorpora impuestos, envío y otros conceptos aplicables.

• La información relevante se presenta tanto en la página de producto como durante el proceso de pago.

• Tras la confirmación del pedido, no se añaden cargos no previstos en condiciones normales.

8. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede ajustarse en función de cambios normativos o logísticos.

• Modificaciones en materia fiscal o aduanera.

• Cambios en condiciones de transporte internacional.

• Ajustes operativos relacionados con la gestión de pedidos.

Las actualizaciones se publican en el sitio y se aplican a pedidos realizados con posterioridad.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con impuestos, entrega o condiciones de envío:

• Dirección : 4602 Crenshaw Blvd, Los Angeles, CA 90043, Estados Unidos

• Correo electrónico : bonjour@homlounge.com

• Teléfono : +1 (347) 608-3683

• Horario de atención : De lunes a viernes: 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)